Minden kérdésére, kertelés nélkül.
Gyakori kérdések az Aukilóról: kilogrammár, adatforrások, hozzájárulások, zsugorinfláció, Aukilo Plus előfizetés, személyes adatok.
1. Az Aukilo megértése
Mi az Aukilo?+
Az Aukilo egy független alkalmazás, amely segít a mindennapi termékek árát kilogrammonkénti, literenkénti vagy darabonkénti árukból összehasonlítani.
Az ötlet egyszerű: a címkén nagyban kiírt ár nem mindig elegendő ahhoz, hogy megtudd, valóban érdemes-e egy termék. Két kiszerelés közelinek tűnhet, mégis nagyon eltérő árat eredményezhet, ha kilogrammra vagy literre vezetjük vissza.
Az Aukilo segít láthatóvá tenni ezeket a különbségeket.
Mire jó az Aukilo?+
Az Aukilo arra szolgál, hogy jobban megértse, mit fizet valójában.
Az alkalmazással beszkennelhet egy terméket az áruházban, otthonról kereshet egy terméket, összehasonlíthat különböző kiszereléseket, kiszúrhatja a látszólag előnyösnél kevésbé előnyös csomagokat, követheti egy kilogrammár alakulását és hozzájárulhat egy közösség által gazdagított áradatbázishoz.
A cél nem az, hogy Ön helyett döntsünk, hanem hogy világosabb információt adjunk vásárlás előtt.
Árul az Aukilo termékeket?+
Nem.
Az Aukilo nem árul terméket. Az alkalmazás nem áruház, nem piactér, nem drive, nem gyártó és nem viszonteladó.
A vásárlások mindig az érintett áruháznál, drive-nál, webáruháznál vagy eladónál történnek. Az Aukilo összehasonlítási és döntéstámogató információkat jelenít meg.
Az Aukilo kötődik áruházakhoz vagy márkákhoz?+
Nem.
Az Aukilo független az áruházaktól, márkáktól, gyártóktól és forgalmazóktól.
Márka-, termék- vagy áruháznevek csak azért jelenhetnek meg az alkalmazásban, hogy azonosítsák a termékeket, összehasonlítsák az árakat, lehetővé tegyék a felhasználói hozzájárulást vagy a hibajelzést.
Ez nem jelenti azt, hogy ezek a márkák vagy áruházak jóváhagynák, finanszíroznák vagy hitelesítenék az Aukilót.
Fizethet egy áruház a jobb rangsorért?+
Nem.
Egyetlen áruház, márka, gyártó vagy forgalmazó sem fizethet az Aukilónak azért, hogy olcsóbbként jelenjen meg, mesterségesen módosíthassa a rangsort, elrejthesse a kedvezőtlen összehasonlítást vagy befolyásolhassa az alkalmazásban megjelenített eredményeket.
Az Aukilo az elérhető adatok alapján rangsorol és hasonlít össze, nem az áruházakkal kötött kereskedelmi megállapodások alapján.
Le kell töltenem az appot?+
Nem feltétlenül. Az ingyenes fiókja egy perc alatt elkészül e-mail-címmel, Google- vagy Apple-fiókkal, és mindenhol működik. Számítógépen a webalkalmazás segít előkészíteni a listát, kiválasztani, hol vásároljon, feltölteni a blokkjait és követni a költségvetését. Telefonon az app elkíséri a polcok között: beolvasás, összehasonlítás, árrögzítés. A kettő kiegészíti egymást.
2. Árak és adatforrások
Honnan származnak az Aukilóban megjelenített árak?+
Az Aukilóban megjelenített árak két forrásból származnak:
- nyílt áradatbázisokból, amelyeket az árakat üzletben rögzítő közreműködők töltenek fel;
- az Aukilo közreműködőinek üzletben készült rögzítéseiből: címkefotó, blokk vagy kézi bevitel, dátummal és helyszínnel.
Ezután automatikus feldolgozás segít a termékek összepárosításában és a következetlen árak kiszűrésében.
Ezek az árak tájékoztató jellegűek.
Az áruházban, pénztárnál, drive-on vagy az áruház weboldalán megjelenített ár marad az egyetlen érvényes ár a vásárlás pillanatában.
Ellenőrzöttek-e az árak?+
Az árakat főként a közösségnek köszönhetően tartjuk karban.
A felhasználók megadhatnak egy árat, megerősíthetnek egy információt vagy jelezhetnek egy hibát. Az Aukilo a közössége rögzítéseit a nyílt adatbázisokban közzétett adatokkal is összeveti.
Ennek ellenére egy ár lehet téves, régi, hiányos vagy eltérő az áruházban ténylegesen alkalmazott ártól. Ezért minden felhasználó közvetlenül az alkalmazásból jelezhet hibát.
Miért lehet eltérő egy ár az áruházban?+
Egy ár sok okból változhat:
- különböző áruház;
- különböző földrajzi terület;
- különböző dátum;
- elérhető vagy nem elérhető készlet;
- helyi akció;
- hűségkártya;
- a drive ára eltér az áruház árától;
- címkehiba;
- katalógusváltás;
- elavult felhasználói hozzájárulás;
- különbség a polcon kiírt és a pénztárnál alkalmazott ár között.
Az Aukilo igyekszik ezeket az információkat olvashatóbbá tenni, de nem tudja garantálni, hogy az alkalmazásban megjelenített ár mindig megegyezik a vásárlás pillanatában tapasztalt árral.
Melyik ár az érvényes?+
Az egyetlen érvényes ár az, amit az áruház, a drive, a webáruház vagy a kereskedő a vásárlás pillanatában megjelenít vagy alkalmaz.
Eltérés esetén az Aukilo és a pénztári ár között az áruház vagy az eladó ára érvényesül.
Az Aukilo nem vonható felelősségre az alkalmazásban megjelenített ár és a ténylegesen kifizetett ár közötti különbségért.
Valós időben frissülnek-e az árak?+
Nem feltétlenül.
Az árakat akkor frissítjük, amikor új adat jelenik meg: egy üzletben készült hozzájárulás vagy egy új rögzítés a nyílt adatbázisokban.
Az Aukilo nem garantálja az összes ár, termék, akció vagy áruház valós idejű frissítését.
Hogyan jelezhetek téves árat?+
A termék adatlapjáról a Jelentés gombbal teheti ezt meg.
Megadhatja a jelzés okát, például:
- rossz ár;
- rossz termék;
- rossz áruház;
- termék nem elérhető;
- rossz kiszerelés;
- elavult ár;
- lejárt akció.
Ezek a jelzések segítenek a közösségnek az adatminőség javításában.
Miért nem jelennek meg bizonyos áruházak vagy termékek?+
Az Aukilo fokozatosan épül az elérhető adatok és a felhasználói visszajelzések alapján.
Egy áruház vagy termék nem feltétlenül azért nem jelenik meg, mert még nem rögzítettük, vagy mert nincs megbízható adat, vagy mert a közösség még nem gazdagította.
Minél többen szkennelnek, járulnak hozzá és jeleznek, annál teljesebbé válik az adatbázis.
Miért hiányoznak bizonyos árak?+
Egy ár hiányozhat, ha nincs ismert adat az adott termékre, áruházra, kiszerelésre vagy területre.
Ebben az esetben a közösség az első hozzájárulás hozzáadásával gazdagíthatja az adatbázist. Ha az árat megadják, az információk elkezdhetnek megjelenni a hely, a termék és az elérhető adatok alapján.
Szerződéses jellegűek-e az Aukilo árai?+
Nem.
Az Aukilóban megjelenített árak tájékoztató jellegűek. Segítenek az összehasonlításban, de nem jelentenek kereskedelmi ajánlatot az Aukilo részéről.
Az áruházban, pénztárnál, drive-on vagy az áruház weboldalán megjelenített ár marad az egyetlen érvényes ár.
3. Kilogrammár, literár vagy darabár
Miért érdemes kilogrammonként összehasonlítani?+
Mert a címkén nagyban kiírt ár nem mindig elegendő a helyes összehasonlításhoz.
Egy 400 g-os csomag 3 €-ért olcsóbbnak tűnhet, mint egy 1 kg-os csomag 6 €-ért, de a kilogrammár mást mondhat. A kilogrammár lehetővé teszi több kiszerelés közös összehasonlítási alapra hozását.
Ez különösen hasznos csomagok, családi kiszerelések, kis csomagolások, akciók vagy különböző mennyiségben árusított hasonló termékek összehasonlítására.
Mindent elmond a kilogrammár?+
Nem.
A kilogrammár semmit nem mond az ízről, a minőségről, a származásról, az összetételről, a kiszerelés praktikusságáról vagy a pazarlás kockázatáról.
Egy kis kiszerelés kilogrammonként drágább lehet, de jobban megfelelhet az Ön használatának. Egy nagy kiszerelés kilogrammonként olcsóbb lehet, de haszontalan, ha csak egy részét fogyasztja el.
A kilogrammár nem helyettesíti az Ön választását. Csupán világosabb összehasonlítási alapot ad Önnek.
Mi a különbség a megjelenített és a valódi ár között?+
Az Aukilóban néha „valódi árról” beszélünk, amikor egy összehasonlítható mértékegységre vezetjük vissza az árat: kilogrammra, literre vagy darabra.
A megjelenített ár az, amit a polcon látsz, például 2,99 €.
A kilogrammár azt jelzi, mennyibe kerül az adott termék összehasonlítható mennyiségre vetítve, például 7,48 €/kg.
Ez a második szám teszi lehetővé két különböző kiszerelés összehasonlítását.
Miért von össze az Aukilo több csomagolást?+
Mert ugyanaz a termék több kiszerelésben létezhet: kis csomag, nagy kiszerelés, 3-as csomag, családi pakk, régi verzió, új csomagolás, drive-kiszerelés stb.
A hagyományos összehasonlítók néha teljesen különböző termékként kezelik ezeket a csomagolásokat. Az Aukilo igyekszik egymáshoz közelíteni őket, hogy hasznosabb összehasonlítást mutasson: melyik kiszerelés kerül a legkevesebbe kilogrammonként, literenként vagy darabonként?
Hogyan hasonlít össze az Aukilo két különböző kiszerelést?+
Az Aukilo közös mértékegységre vezeti vissza a termékeket.
Például:
- két csomag tészta kilogrammonként kerül összehasonlításra;
- két palack literenként kerül összehasonlításra;
- két kapszula- vagy adagcsomag darabonként hasonlítható össze.
Ez lehetővé teszi különböző kiszerelések összehasonlítását anélkül, hogy csak a megjelenített ár vagy a csomagolás vezetne.
A kilogrammonként legolcsóbb mindig a legjobb választás?+
Nem feltétlenül.
A kilogrammonként legolcsóbb érdekes lehet, de nem mindig a legjobb választás az Ön számára. Előfordulhat, hogy kis kiszerelést részesít előnyben a pazarlás elkerülése érdekében, egy konkrét márkát, helyi terméket, jobb összetételt vagy praktikusabb kiszerelést.
Az Aukilo segít látni a különbséget. A végső döntés az Öné marad.
4. Hozzájárulások és jelzések
Hogyan járulhatok hozzá?+
Hozzájárulhat egy termék beszkennelésével az áruházban, egy címke- vagy blokkfotó készítésével, vagy az alkalmazás által javasolt információ megerősítésével.
Az app előre kitölthet bizonyos adatokat, mint a terméket, az árat, a kiszerelést vagy az áruházat. Ezután ellenőriznie kell az információkat, mielőtt megerősíti őket.
Miért járuljak hozzá?+
Az Aukilo egy egyszerű ötleten alapul: minél több megbízható árat osztanak meg a felhasználók, annál jobban tud mindenki helyesen összehasonlítani.
Egy hozzájárulás segíthet valaki másnak elkerülni egy rossz vásárlást, kiszúrni egy látszólagosnál drágább csomagot, jobb kilogrammárat találni vagy egy elavult adatot javítani.
A közösség lehetővé teszi, hogy láthatóvá váljanak azok az információk, amelyeket mindenki helyileg lát, de egyedül senki nem tud nagy léptékben összehasonlítani.
Mi történik, ha téves árat jelzek?+
A jelzés lehetővé teszi annak jelzését, hogy egy ár hibásnak, elavultnak vagy rosszul rendelhetnek tűnik.
Esettől függően az Aukilo:
- kevésbé megbízhatóként jelenítheti meg az árat;
- további megerősítésekre várhat;
- javíthatja az adatot;
- elrejtheti az információt;
- új hozzájárulást kérhet;
- figyelembe veheti a jelzést a jövőbeni összehasonlításokban.
Egy jelzés nem garantálja az ár azonnali eltávolítását. Az adatbázis megbízhatóságának fokozatos javítását szolgálja.
Jelezhetek rossz terméket?+
Igen.
Ha egy termékadatlap rosszul van összekapcsolva egy vonalkóddal, fényképpel, kiszereléssel vagy árral, ezt a termékadatlapról jelezheti.
Ez fontos, mert egy rossz összerendelés torzíthatja a kilogrammonkénti, literenkénti vagy darabonkénti összehasonlításokat.
Jelezhetek zsugorinflációt?+
Igen.
Jelezhet zsugorinfláció-gyanút, ha egy termék úgy tűnik, csökkentette a kiszerelését, térfogatát vagy darabszámát, anélkül, hogy az ár ennek megfelelően csökkent volna.
Az Aukilo a termékadatlapon is megjelenítheti a kilogrammár alakulását, amikor a rendelkezésre álló adatok lehetővé teszik több időszak vagy csomagolás összehasonlítását.
Nyilvánosak-e a hozzájárulások?+
Bizonyos hozzájárulások láthatóak lehetnek az alkalmazásban, különösen az árak, jelzések, megosztott fotók vagy az ellenőrzéshez hasznos információk.
Megjelenhetnek az Ön beceneve alatt vagy olyan formában, amely lehetőség szerint korlátozza a közvetlen azonosítást.
Ön felel a nyilvánosan megosztott tartalmakért, különösen a fényképekért vagy az Ön által továbbított információkért.
Mit csináltok a blokkok vagy címkék fényképeivel?+
A fényképek elsősorban a hasznos információk előzetes kitöltésére szolgálnak: ár, termék, kiszerelés, áruház, esetleges akció.
Alapértelmezés szerint nem kerülnek nyilvános megjelenítésre, és nem tárolódnak hosszú távon, miután a hasznos adatokat kinyertük és megerősítettük.
Bizonyos fényképek azonban legfeljebb 3 évig megőrizhetők, ha vita, közösségi ellenőrzés, jelzés, árbizonyíték, moderáció vagy visszaélés-megelőzés céljából szükségesek.
Jelzés vagy bizonyítékot igénylő hozzájárulás esetén bizonyos fényképek megoszthatók a közösséggel az ellenőrzés érdekében. Ebben az esetben Ön felel azért, amit nyilvánosan megoszt.
Fénykép küldése előtt kerülje a személyes információk – például név, bankkártyaszám, hűségkártya, arc vagy bármilyen szükségtelen privát adat – láthatóvá tételét.
Javíthatok egy hozzájárulást?+
Az alkalmazásból jelezhet hibát, amikor a funkció elérhető.
Ha már közzétett hozzájárulást szeretne javítani vagy konkrét javítást kérni, forduljon az ügyfélszolgálathoz a következő címen: contact@aukilo.com.
A jelzés vádaskodás egy márka vagy áruház ellen?+
Nem.
A jelzés nem jelent jogi vádat egy áruház, márka vagy gyártó ellen. Arra szolgál, hogy figyelmeztesse a közösséget egy ellenőrzendő adatra vagy potenciálisan hasznos összehasonlításra.
Például az egységárnál drágább csomag jelzése nem jelenti azt, hogy a csomag illegális. Egyszerűen azt jelenti, hogy érdemes lehet kilogrammra, literre vagy darabra vetítve összehasonlítani az árát.
Mire szolgálnak a hozzájárulásaim az összehasonlításokon túl?+
Az Ön hozzájárulásai (árak, fényképek, jelzések) az Aukilo ármegfigyelőjét is táplálják: az árak alakulásáról szóló statisztikákat és trendeket, amelyek kizárólag anonimizált és aggregált adatokból épülnek fel.
Az Ön személyazonossága, profilja, pontos helymeghatározása és fényképei soha nem szerepelnek benne: csak olyan információkat használunk fel, mint a termék, az ár, a kiszerelés, az áruház, egy hozzávetőleges terület és egy dátum. A részleteket az Adatvédelmi szabályzat ismerteti.
5. Zsugorinfláció és megtévesztő csomagok
Mi a zsugorinfláció?+
A zsugorinfláció olyan helyzetre utal, amikor egy termék kevesebb mennyiséget tartalmaz, mint korábban, az árának megfelelő csökkenése nélkül.
Például egy csomag, amely 200 g-ról 150 g-ra megy le azonos áron, kilogrammonként drágábbá válik, még akkor is, ha a megjelenített ára nem változott.
Ez kevésbé látható emelés, mert a kiszereléssel, nem pedig a végárral történik.
Hogyan érzékeli az Aukilo a zsugorinflációt?+
Az Aukilo több jelre támaszkodhat:
- a felhasználók által tett jelzések;
- a kilogrammár időbeli alakulása;
- a régi és új csomagolások közötti összehasonlítás;
- kiszerelés-, térfogat- vagy darabszám-eltérések;
- a termékadatlapon elérhető adatok;
- a közösség hozzájárulásai és megosztott fotói.
Egy termékadatlapon az Aukilo megjelenítheti a kilogrammár alakulását az utóbbi hónapokban, valamint a csomagolások közötti megfigyelt különbségeket, ha a rendelkezésre álló adatok ezt lehetővé teszik.
Ez mindig illegális gyakorlat?+
Nem.
A kiszerelés csökkenése vagy a kilogrammár emelkedése nem automatikusan illegális. Minden a kontextustól, a fogyasztónak adott információtól, a terméktől, az áruháztól és az alkalmazandó szabályozástól függ.
Az Aukilónak nem feladata jogilag minősíteni egy gyakorlatot. Az alkalmazás egyszerűen segít az ár-, kiszerelés- vagy csomagolásváltozások észlelésében és összehasonlításában.
Mi a megtévesztő csomag?+
Az Aukilóban egy csomag „megtévesztőként” jelezhető, ha kevésbé előnyösnek tűnik, mint amilyennek látszik.
Például egy 3-as csomag kilogrammonként, literenként vagy darabonként drágábbnak bizonyulhat, mint három külön vásárolt termék.
Ez nem azt jelenti, hogy a csomag feltétlenül illegális. Csupán azt jelenti, hogy érdemes ellenőrizni a számítást.
Az egységárnál drágább csomag feltétlenül illegális?+
Nem.
Egy egységárnál drágább csomag nem feltétlenül illegális. Az áruház eladhatja a csomagot az egységártól eltérő áron, amennyiben a fogyasztónak adott információ megfelel az alkalmazandó szabályoknak.
Az Aukilo egyszerűen segít látni, ha a csomag kilogrammonként, literenként vagy darabonként drágább, mint a külön termékek.
Miért jeleníti meg az Aukilo ezeket a jelzéseket?+
Mert segítenek a felhasználóknak világosabban összehasonlítani.
Egy jelzés felhívhatja a figyelmet egy termékre, amelynek kiszerelése megváltozott, egy a vártnál kevésbé előnyös csomagra vagy egy ellenőrzésre érdemes akcióra.
Ezek a jelzések tájékoztató jellegűek és a rendelkezésre álló adatokon alapulnak. Az összehasonlítás segítésére szolgálnak, nem pedig egy áruház vagy márka elleni vádaskodásként.
6. Előfizetés és funkciók
Ingyenes az Aukilo?+
Az Aukilo ingyenes ajánlatot kínál Aukilo Freemium néven.
Ez az ajánlat bizonyos funkciókhoz biztosít hozzáférést korlátozásokkal. Bizonyos összehasonlítások vagy haladó funkciók az Aukilo Plus előfizetőknek vannak fenntartva, vagy az ingyenes ajánlatban hozzájárulást igényelhetnek.
Mi az Aukilo Freemium?+
Az Aukilo Freemium az Aukilo ingyenes ajánlata.
Lehetővé teszi az alkalmazás használatát bizonyos korlátozásokkal, például az áruházon kívüli keresésre, bizonyos összehasonlításokra vagy bizonyos haladó adatokra vonatkozóan.
Bizonyos esetekben egy hozzájárulás ideiglenesen feloldhat egy összehasonlítást vagy információt.
Mi az Aukilo Plus?+
Az Aukilo Plus az Aukilo fizetős előfizetése.
Több funkcióhoz biztosít hozzáférést, mint kiterjedtebb összehasonlítások, teljesebb hozzáférés bizonyos adatokhoz, haladó eszközök vagy a Freemium ajánlatnál kevésbé korlátozott élmény.
A pontos funkciók az alkalmazásban és az előfizetési oldalon vannak feltüntetve.
Mennyibe kerül az Aukilo Plus?+
Az Aukilo+ tagság szabadon választható éves tagdíj: évi 10 €, 15 € vagy 20 € (áfával). Mindhárom összeg pontosan ugyanazt a hozzáférést adja: csak a támogatás mértéke más.
Mindig az alkalmazásban, az App Store-ban vagy a Google Playen a belépéskor megjelenített ár érvényes.
Miért korlátozottak bizonyos funkciók?+
Az Aukilo olyan adatokra támaszkodik, amelyeket gyűjteni, frissíteni, ellenőrizni és karbantartani kell.
Bizonyos funkciók több számítást, több tárhelyet vagy több elérhető adatot is igényelnek. A korlátozások lehetővé teszik a szolgáltatás fenntartását, a visszaélések elkerülését és az alkalmazás fejlesztésének támogatását.
Miért kell néha hozzájárulni egy összehasonlítás eléréséhez?+
A Freemium ajánlatban bizonyos összehasonlítások hozzájárulás feltételéhez köthetők.
Ez egy módja annak, hogy az alkalmazás működjön anélkül, hogy mindenkit fizetős előfizetésre kötelezne. Ha nem szeretne előfizetni, segíthet a közösségnek egy ár megosztásával, egy adat megerősítésével vagy egy hiba jelzésével.
Ez egyfajta csere: Ön hozzájárul az adatbázis gazdagításához, és a közösség profitál belőle.
Hogyan mondhatom le az Aukilo Plust?+
Az Aukilo Plus előfizetést abból az áruházból kezelheti, ahonnan előfizette:
- App Store iPhone esetén;
- Google Play Store Android esetén.
Az előfizetést közvetlenül az Apple- vagy Google-fiókjából kell lemondania.
Az alkalmazás eltávolítása nem elegendő az előfizetés lemondásához.
A fiókom törlése lemondja-e az előfizetésemet?+
Nem.
Az Aukilo-fiók törlése nem mondja le automatikusan az Apple-en vagy Google-on keresztül előfizetett előfizetést.
Ha van Aukilo Plus előfizetése, az App Store-ból vagy a Google Play-ből kell lemondania. Ellenkező esetben az előfizetést az Apple vagy a Google továbbra is számlázhatja.
Készíthetem a bevásárlólistámat az Aukilóban?+
Igen. A bevásárlólistáit ingyenesen létrehozhatja és kezelheti, közvetlenül az alkalmazásban.
A listái kapcsolat nélkül is működnek: az áruházban hálózat nélkül is megnézheti és módosíthatja őket, és amint újra van kapcsolata, szinkronizálódnak.
Mi az okos lista?+
Ez az Ön bevásárlólistája, csak okosabban. Hozzáadja a termékeit, az Aukilo pedig összehasonlítja a kilogrammárakat, előnyösebb kiszereléseket vagy alternatívákat javasol, jelzi a folyamatban lévő akciókat, és megmutatja, hol kerül a legkevesebbe a kosara.
Egy tájékoztató jellegű költségvetést is beállíthat.
Ingyenes az okos lista?+
Az egyszerű bevásárlólista (létrehozás, kezelés, kapcsolat nélküli mód) mindenki számára ingyenes.
Az optimalizálás – alternatívák, áruházankénti elosztás, akciók, költségvetés – az Aukilo Plus része.
Mit jelentenek a Nutri-Score, NOVA vagy bio szűrők?+
Ezek a szűrők abban segítenek, hogy a termékek bejelentett jellemzői szerint pontosítsa a kereséseit: a Nutri-Score (tápértékminőség), a NOVA-csoport (feldolgozottság mértéke) vagy egy bio címke megléte alapján.
Ezek az információk nyílt adatbázisokból és bejelentésekből származnak: lehetnek hiányosak vagy pontatlanok. Csak a termék csomagolása hiteles. Ha hibát vesz észre, a termékadatlapról jelezheti.
7. Személyes adatok
Milyen adatokat gyűjtötök?+
Az Aukilo gyűjtheti a szolgáltatás működéséhez szükséges adatokat, különösen:
- e-mail vagy fiókazonosító;
- beszkennelt vagy keresett termékek;
- kedvencek;
- bevásárlólisták;
- hozzájárulások;
- jelzések;
- továbbított fényképek;
- helymeghatározás vagy választott terület;
- műszaki adatok;
- az Aukilo Plus előfizetéssel kapcsolatos információk.
A teljes részleteket az Adatvédelmi szabályzat ismerteti.
Használjátok a helymeghatározásomat?+
Igen, bizonyos funkciók használhatják az Ön helymeghatározását.
Ez különösen arra szolgál, hogy közeli áruházat azonosítson, hozzájárulást rendeljen egy áruházhoz, helyi területen hasonlítson össze árakat vagy átlagárakat jelenítsen meg Ön körül.
Visszautasíthatja vagy kikapcsolhatja a helymeghatározást a telefonja beállításaiban. Bizonyos funkciók ekkor korlátozottak vagy kevésbé pontosak lesznek.
Mit csináltok a fényképekkel?+
A fényképek bizonyos adatok előzetes kitöltésére szolgálnak: termék, ár, kiszerelés, kiszerelés súlya, áruház vagy akció.
Alapértelmezés szerint nem kerülnek nyilvános megjelenítésre, és nem tárolódnak hosszú távon, miután a hasznos adatokat kinyertük és megerősítettük.
Bizonyos fényképek azonban legfeljebb 3 évig megőrizhetők, ha vita, közösségi ellenőrzés, jelzés, árbizonyíték, moderáció vagy visszaélés-megelőzés céljából szükségesek.
Jelzés vagy bizonyítékot igénylő hozzájárulás esetén bizonyos fényképek nyilvánosan megoszthatók a közösséggel az ellenőrzés érdekében. Ön felel tehát az Ön által továbbított képekért és az azokon látható információkért.
Kerülje arcokat, banki adatokat, hűségkártyát, nevet, címet vagy bármilyen szükségtelen személyes információt tartalmazó fényképek megosztását.
A fényképek MI-hez kerülnek továbbításra?+
Igen.
Bizonyos fényképek automatikusan elemezhetők egy termék felismerése, egy címke leolvasása vagy hasznos információk kinyerése érdekében.
A felismeréshez vagy információk kinyeréséhez használt fényképek továbbíthatók a Google Geminihez.
Az eredmények hibákat tartalmazhatnak. Ezért ellenőriznie kell az előre kitöltött információkat, mielőtt megerősítené őket.
Eladjátok az adataimat?+
Az Aukilo nem adja el a személyes adatait.
Egyetlen áruház, márka, gyártó vagy forgalmazó sem vásárolhatja meg a személyes adatait, hogy egyénileg célozza meg Önt.
Az Aukilo azonban használhat vagy értékesíthet anonimizált, aggregált vagy statisztikai adatokat, például trendeket, mutatókat vagy KPI-ket az árakról, kiszerelésekről, kategóriákról vagy megfigyelt változásokról. Ezek az adatok nem teszik lehetővé a személyes azonosítást.
Hogyan törölhetem a fiókomat?+
Törölje a fiókját:
- az alkalmazásból: Profil > Beállítások > Fiókom törlése;
- az oldalról: Fiókom törlése;
- vagy az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétellel a contact@aukilo.com címen.
Ha van Aukilo Plus előfizetése, gondoskodjon arról is, hogy lemondja az App Store-ból vagy a Google Play-ből. Az Aukilo-fiókja törlése nem mondja le automatikusan az előfizetést.
Hogyan gyakorolhatom a GDPR szerinti jogaimat?+
Jogait a contact@aukilo.com címre küldött e-maillel gyakorolhatja.
Kérheti az adataihoz való hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást, tiltakozást vagy hordozhatóságot a szabályozásban meghatározott feltételek mellett.
Panaszt nyújthat be a francia adatvédelmi hatósághoz (CNIL) vagy a magyar Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is, ha úgy gondolja, hogy a jogait nem tartják tiszteletben.
8. Gyakori problémák
A szkennelés nem ismeri fel a termékemet, mit tegyek?+
Hibajelentést tehet vagy jelezheti a problémát az alkalmazásból.
Bizonyos termékek nem ismerhetők fel, ha a vonalkód hiányzik, sérült, ismeretlen, rosszul olvasható, vagy ha a termék még nem létezik az Aukilo adatbázisában.
Megpróbálhatja manuálisan is keresni a terméket, vagy hozzájárulhat az adatlapjához.
A megjelenített ár tévesnek tűnik, mit tegyek?+
Használhatja a Jelentés gombot a termékadatlapon.
Válassza ki a legmegfelelőbb okot, például rossz ár, elavult ár, rossz áruház vagy rossz kiszerelés.
A jelzése segít a közösségnek az adatok javításában.
Az áruházam nem jelenik meg, mit tegyek?+
Kapcsolatba léphet az Aukilóval az alkalmazásból vagy az ügyfélszolgálaton keresztül.
Az áruházak adatbázisa fokozatosan épül az elérhető adatok és a felhasználói visszajelzések alapján. Bizonyos áruházak még nincsenek rögzítve vagy kellően minősítve.
A termék már nem elérhető, mit tegyek?+
Jelezheti a termékadatlapról a Nincs készleten okkal vagy hasonló okkal.
Ez lehetővé teszi a közösségnek jelezni, hogy a terméket nem találták meg az érintett áruházban.
A helyi vagy országos ár nem jelenik meg, miért?+
Ez általában azt jelenti, hogy az Aukilo még nem rendelkezik elegendő adattal ennek az információnak a megjelenítéséhez.
Az első hozzájáruláskor bizonyos adatok elkezdhetnek megjelenni a hely, a termék és az elérhető megbízhatósági szint alapján.
Például ha Franciaországban vagy, egy hozzájárulás segíthet a helyi vagy országos adatok gazdagításában, ha a feltételek teljesülnek.
A becsült megtakarítás tévesnek tűnik, mit tegyek?+
Hibát vagy ellentmondást jelezhet az alkalmazásból.
Az Aukilo által megjelenített megtakarítások tájékoztató becslések maradnak. Az elérhető áraktól, az összehasonlított termékektől, a bejelentett vásárlásaitól, a választott kiszerelésektől és a számítási feltételezésektől függenek.
Nem jelentenek valódi megtakarítási ígéretet vagy szerződéses összeget.
Nem tudom visszaállítani az előfizetésemet, mit tegyek?+
Kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal az alkalmazásból, vagy írhat a contact@aukilo.com címre.
Jelezze, hogy iOS-t vagy Androidot használ, az Aukilo-fiókjához kapcsolódó e-mail címet, és ha lehetséges, csatoljon képernyőképet vagy Apple / Google előfizetési bizonyítékot érzékeny bankkártya-adatok továbbítása nélkül.
Ellenőrizze azt is, hogy a megfelelő Apple- vagy Google-fiókba van bejelentkezve, abba, amelyet az előfizetéskor használt.
9. Megjegyzendő
Garantáltak-e az Aukilo árai?+
Nem.
Az Aukilóban megjelenített árak tájékoztató jellegűek. Nyílt adatbázisokból és a közreműködők üzletben készült rögzítéseiből származnak.
Az áruházban, pénztárnál, drive-on vagy az áruház weboldalán megjelenített ár marad az egyetlen érvényes ár.
Garantál-e az Aukilo megtakarításokat?+
Nem.
Az Aukilo segít az összehasonlításban és megjeleníthet becsült megtakarításokat, de nem garantál valódi megtakarítást.
A megtakarítások számos tényezőtől függenek: elérhető árak, összehasonlított termékek, áruházak, kiszerelések, bejelentett vásárlások, dátum, hely és a felhasználó végső választása.
Kérhet-e javítást egy márka vagy áruház?+
Igen.
Egy márka, áruház, gyártó, üzlet vagy felhasználó kapcsolatba léphet az Aukilóval javítás kérése vagy problémás információ jelzése érdekében: contact@aukilo.com.
Az Aukilo kiegészítő elemeket kérhet egy információ javítása, elrejtése vagy törlése előtt.
Miért bízzak az Aukilóban?+
Mert az árait üzletben rögzítik, valódi emberek.
Az Aukilo közreműködőitől és más közreműködők által feltöltött nyílt adatbázisokból származnak. Minden árhoz tartozik üzlet és dátum, és a közösség ezután jelezheti, javíthatja és gazdagíthatja őket.
Az Aukilo nem tökéletes, és nem is azt állítja. A célja, hogy olvashatóbbá tegye az összehasonlításokat, és segítsen mindenkinek jobban megérteni a bevásárlása valódi árát.
Az Aukilo dönt helyettem?+
Nem. Az okos lista által javasolt ajánlások és elosztások javaslatok, amelyeket az elérhető adatok vagy egy általunk számított országos átlagár alapján számítunk ki.
Mindig Ön dönti el, hogy mit vásárol, hol és milyen áron. És mint mindig, az egyetlen érvényes ár az, amelyet az áruházban megjelenítenek.
Nincs itt a kérdése?
A csapat általában 48 munkaórán belül válaszol. Ha pedig saját maga nézné meg, hozza létre ingyenes fiókját.