Eliminare il suo account
Può eliminare il suo account Aukilo in qualsiasi momento, dalla web app o dall’app. È lo stesso account: se lo elimina da una parte, viene eliminato ovunque.
- Clicchi sulla sua foto profilo o sulle sue iniziali, in alto a destra, poi su Impostazioni.
- Scelga Elimina il mio account.
- Spunti la casella di consenso, digiti ELIMINA, poi scelga Programma l’eliminazione.
- Apra la scheda Profilo, poi Impostazioni.
- Scelga Elimina il mio account.
- Spunti la casella di consenso, digiti ELIMINA, poi scelga Programma l’eliminazione.
Il suo account viene congelato subito e la sessione viene chiusa. Viene anonimizzato in modo definitivo dopo 60 giorni. Fino ad allora, può annullare l’eliminazione accedendo di nuovo.
Eliminare il suo account via email
Se non ha più accesso né alla web app né all’app, scriva a contact@aukilo.com dall’indirizzo associato al suo account, con oggetto «Eliminazione dell’account».
Trattiamo la richiesta entro 7 giorni al massimo e confermiamo l’eliminazione via email. Per motivi di sicurezza, la richiesta deve essere inviata dall’indirizzo collegato all’account.
Dati eliminati
Quando elimina il suo account, eliminiamo:
- Il suo identificativo di account e il suo indirizzo email.
- Il suo nome visualizzato, la sua foto profilo e la sua bio.
- La sua città e la sua posizione predefinita.
- Il suo storico personale di scansioni.
- I suoi avvisi di prezzo e i suoi negozi preferiti.
- I suoi prodotti preferiti e il suo storico di notifiche.
- I suoi token di notifiche push.
- Le foto che ha caricato (prove di segnalazione, foto di prodotti, schede di condivisione).
- I suoi codici di invito e i suoi link di condivisione personali.
- I suoi scontrini, le relative righe e le foto.
Dati conservati in forma anonima
Per preservare l’integrità del servizio reso alla comunità, i contributi seguenti vengono conservati in forma anonima (senza alcun collegamento con lei):
- I prezzi rilevati che ha condiviso (il legame con il suo identificativo è definitivamente rotto).
- Le segnalazioni (shrinkflation, falsa promozione, ecc.) che ha pubblicato.
- I voti di conferma/rifiuto che ha espresso sulle segnalazioni.
Questa anonimizzazione è conforme all’articolo 17 del GDPR (diritto alla cancellazione) e all’articolo 5 (minimizzazione dei dati): i dati di interesse per la comunità possono essere conservati a condizione che non permettano più di identificarla.
Esportare i suoi dati prima dell’eliminazione
Può scaricare tutti i suoi dati personali in formato JSON prima di eliminare il suo account. Nella web app, apra Impostazioni dalla sua foto profilo in alto a destra, poi Esporta i miei contributi. Nell’app: Profilo → Impostazioni → Esporta i miei contributi. È lo stesso account: ottiene la stessa esportazione da entrambe le parti.
Effetti irreversibili
L’eliminazione dell’account è definitiva. Se in seguito crea un nuovo account con lo stesso indirizzo email, si tratterà di un nuovo account vuoto: il suo storico e i suoi contributi passati non possono essere ripristinati.
Domande
Per qualsiasi domanda riguardante l’eliminazione del suo account o i suoi diritti GDPR (accesso, rettifica, portabilità, opposizione), scriva a contact@aukilo.com. Può anche presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente (il Garante per la protezione dei dati personali in Italia o la CNIL in Francia).