Eliminar a minha conta

Podes eliminar a tua conta Aukilo a qualquer momento, diretamente a partir da aplicação móvel:

• Abre a Aukilo no teu telemóvel.
• Vai ao separador Perfil → Definições → Eliminar a minha conta.
• Confirma marcando a caixa de consentimento e escrevendo a palavra ELIMINAR.
• Valida: a tua conta é eliminada imediatamente e és desconectado.

Se já não tens acesso à aplicação, envia um email a partir do endereço associado à tua conta para contact@aukilo.com com o assunto «Eliminação de conta».

Tratamos o pedido em 7 dias no máximo e confirmamos a eliminação por email de retorno. Por razões de segurança, o pedido deve obrigatoriamente ser enviado a partir do endereço de email ligado à conta.

Aquando da eliminação da tua conta, eliminamos:

• O teu identificador de conta e o teu endereço de email.
• O teu nome de apresentação, a tua foto de perfil e a tua biografia.
• A tua cidade e a tua localização por defeito.
• O teu histórico de scans pessoal.
• Os teus alertas de preços e as tuas lojas favoritas.
• Os teus produtos favoritos e o teu histórico de notificações.
• Os teus tokens de notificação push.
• As fotos que carregaste (provas de sinalização, fotos de produtos, cartões de partilha).
• Os teus códigos de apadrinhamento e as tuas ligações de partilha pessoais.

Para preservar a integridade do serviço prestado à comunidade, as contribuições seguintes são conservadas sob forma anónima (sem qualquer ligação contigo):

• Os preços registados que partilhaste (a ligação com o teu identificador é definitivamente rompida).
• As sinalizações (shrinkflation, promoção falsa, etc.) que publicaste.
• Os votos confirm/reject que emitiste sobre sinalizações.

Esta anonimização está em conformidade com o artigo 17.º do RGPD (direito ao apagamento) e com o artigo 5.º (minimização dos dados): os dados de interesse para a comunidade podem ser conservados desde que já não permitam identificar-te.

Podes transferir a totalidade dos teus dados pessoais em formato JSON antes de eliminar a tua conta, a partir de Perfil → Definições → Exportar os meus dados na aplicação.

A eliminação da conta é definitiva. Se voltares a criar uma conta posteriormente com o mesmo endereço de email, tratar-se-á de uma nova conta vazia: o teu histórico e as tuas contribuições passadas não podem ser restaurados.

Para qualquer questão relativa à eliminação da tua conta ou aos teus direitos RGPD (acesso, retificação, portabilidade, oposição), escreve para contact@aukilo.com. Podes também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).