Ehrliche FAQ

Alle Ihre Fragen, klar beantwortet.

Häufige Fragen zu Aukilo: Kilopreis, Datenquellen, Beiträge, Shrinkflation, Aukilo-Plus-Abo, persönliche Daten.

1. Aukilo verstehen

Was ist Aukilo?

Aukilo ist eine unabhängige Anwendung, die hilft, die Preise von Alltagsprodukten anhand des Preises pro Kilo, pro Liter oder pro Stück zu vergleichen.

Die Idee ist einfach: Der groß gedruckte Preis auf dem Etikett reicht nicht immer aus, um zu wissen, ob ein Produkt wirklich attraktiv ist. Zwei Formate können ähnlich wirken, aber ganz unterschiedlich teuer sein, sobald man sie auf das Kilo oder den Liter umrechnet.

Aukilo macht diese Unterschiede sichtbar.

Wozu dient Aukilo?

Aukilo hilft Ihnen, besser zu verstehen, was Sie wirklich bezahlen.

Mit der App können Sie ein Produkt im Markt scannen, ein Produkt von zu Hause aus suchen, verschiedene Formate vergleichen, Multipacks erkennen, die weniger vorteilhaft sind, als sie scheinen, die Entwicklung eines Kilopreises verfolgen und zu einer Preisdatenbank beitragen, die durch die Community erweitert wird.

Das Ziel ist nicht, für Sie zu entscheiden, sondern Ihnen vor dem Kauf eine klarere Information zu geben.

Verkauft Aukilo Produkte?

Nein.

Aukilo verkauft kein Produkt. Die App ist weder ein Händler, noch ein Marktplatz, noch ein Drive, noch ein Hersteller, noch ein Wiederverkäufer.

Käufe finden immer beim jeweiligen Markt, Drive, Online-Shop oder Verkäufer statt. Aukilo zeigt Vergleichs- und Entscheidungshilfe-Informationen.

Ist Aukilo mit Händlern oder Marken verbunden?

Nein.

Aukilo ist unabhängig von Händlern, Marken, Herstellern und Vertriebspartnern.

Marken-, Produkt- oder Händlernamen können in der App nur erscheinen, um Produkte zu identifizieren, Preise zu vergleichen, Beiträge zu ermöglichen oder Fehler zu melden.

Das bedeutet nicht, dass diese Marken oder Händler Aukilo billigen, finanzieren oder bestätigen.

Kann ein Händler dafür zahlen, besser eingestuft zu werden?

Nein.

Kein Händler, keine Marke, kein Hersteller und kein Vertrieb kann Aukilo bezahlen, um als günstiger angezeigt zu werden, ein Ranking künstlich zu verändern, einen ungünstigen Vergleich zu verbergen oder die in der App angezeigten Ergebnisse zu beeinflussen.

Aukilo bewertet und vergleicht Informationen anhand der verfügbaren Daten, nicht anhand kommerzieller Vereinbarungen mit Händlern.

Muss ich die App herunterladen?

Nicht unbedingt. Ihr kostenloses Konto ist in einer Minute erstellt, mit Ihrer E-Mail, Google oder Apple, und funktioniert überall. Am Computer hilft Ihnen die Web-App, die Liste vorzubereiten, zu entscheiden, wo Sie einkaufen, Ihre Kassenbons hochzuladen und Ihr Budget im Blick zu behalten. Auf dem Handy begleitet Sie die App am Regal, um zu scannen, zu vergleichen und einen Preis zu erfassen. Beide ergänzen sich.

2. Preise und Datenquellen

Woher kommen die in Aukilo angezeigten Preise?

Die in Aukilo angezeigten Preise stammen aus zwei Quellen:

  • offenen Preisdatenbanken, die von Beitragenden gespeist werden, die Preise im Markt erfassen;
  • den Erfassungen der Aukilo-Beitragenden im Markt: Foto des Etiketts, Kassenbon oder manuelle Eingabe, datiert und verortet.

Automatische Verarbeitungen helfen anschließend, Produkte zuzuordnen und unstimmige Preise zu erkennen.

Diese Preise sind als Richtwert angegeben.

Der im Markt, an der Kasse, im Drive oder auf der Website des Händlers angezeigte Preis bleibt der einzig maßgebliche Preis im Moment des Kaufs.

Werden die Preise geprüft?

Die Preise werden hauptsächlich von der Community gepflegt.

Die Nutzerinnen und Nutzer können einen Preis melden, eine Information bestätigen oder einen Fehler kennzeichnen. Aukilo gleicht außerdem die Erfassungen seiner Community mit denen ab, die in offenen Datenbanken veröffentlicht werden.

Trotzdem kann ein Preis falsch, alt, unvollständig oder vom tatsächlich im Markt geltenden Preis abweichen. Deshalb kann jede Person Fehler direkt aus der App heraus melden.

Warum kann ein Preis im Markt abweichen?

Ein Preis kann aus vielen Gründen variieren:

  • anderer Markt;
  • andere geografische Zone;
  • anderes Datum;
  • verfügbarer Bestand oder nicht;
  • lokale Aktion;
  • Kundenkarte;
  • Drive-Preis weicht vom Marktpreis ab;
  • Etikettenfehler;
  • Katalogwechsel;
  • veralteter Beitrag aus der Community;
  • Differenz zwischen Regalauszeichnung und Kassenpreis.

Aukilo versucht, diese Informationen lesbarer zu machen, kann aber nicht garantieren, dass der in der App angezeigte Preis immer mit dem im Moment des Kaufs festgestellten Preis identisch ist.

Welcher Preis ist maßgeblich?

Der einzig maßgebliche Preis ist derjenige, der vom Markt, dem Drive, dem Online-Shop oder dem Händler im Moment des Kaufs angezeigt oder berechnet wird.

Bei Abweichungen zwischen Aukilo und dem Kassenpreis gilt der Preis des Marktes oder des Verkäufers.

Aukilo kann nicht für eine Differenz zwischen einem in der App angezeigten Preis und dem tatsächlich gezahlten Preis verantwortlich gemacht werden.

Werden die Preise in Echtzeit aktualisiert?

Nein, nicht zwingend.

Die Preise werden aktualisiert, sobald neue Daten veröffentlicht werden: ein Beitrag aus dem Markt oder eine neue Erfassung in den offenen Datenbanken.

Aukilo garantiert keine Echtzeit-Aktualisierung aller Preise, Produkte, Aktionen oder Märkte.

Wie melde ich einen falschen Preis?

Auf der Produktkarte können Sie den Button Melden verwenden.

Sie können den Grund der Meldung angeben, etwa:

  • falscher Preis;
  • falsches Produkt;
  • falscher Markt;
  • Produkt nicht verfügbar;
  • falsches Format;
  • veralteter Preis;
  • abgelaufene Aktion.

Diese Meldungen helfen der Community, die Datenqualität zu verbessern.

Warum erscheinen manche Märkte oder Produkte nicht?

Aukilo wächst Schritt für Schritt mit den verfügbaren Daten und den Rückmeldungen der Nutzerinnen und Nutzer.

Ein Markt oder ein Produkt erscheint möglicherweise noch nicht, weil es noch nicht erfasst wurde, weil keine zuverlässigen Daten verfügbar sind oder weil es noch nicht durch die Community erweitert wurde.

Je mehr Menschen scannen, beitragen und melden, desto vollständiger wird die Datenbank.

Warum fehlen manche Preise?

Ein Preis kann fehlen, wenn für dieses Produkt, diesen Markt, dieses Format oder diese Region keine bekannten Daten vorliegen.

In diesem Fall kann die Community die Datenbank durch einen ersten Beitrag erweitern. Sobald der Preis gemeldet ist, können die Informationen je nach Standort, Produkt und verfügbaren Daten erscheinen.

Sind die Aukilo-Preise verbindlich?

Nein.

Die in Aukilo angezeigten Preise sind Richtwerte. Sie helfen beim Vergleich, stellen aber kein kommerzielles Angebot von Aukilo dar.

Der Preis im Markt, an der Kasse, im Drive oder auf der Website des Händlers bleibt der einzig maßgebliche Preis.

3. Preis pro Kilo, pro Liter oder pro Stück

Warum pro Kilo vergleichen?

Weil der groß gedruckte Preis auf dem Etikett nicht immer ausreicht, um korrekt zu vergleichen.

Eine Packung von 400 g für 3 € kann günstiger erscheinen als eine Packung von 1 kg für 6 €, doch der Kilopreis kann etwas anderes erzählen. Der Kilopreis bringt mehrere Formate auf eine gemeinsame Vergleichsbasis.

Das ist besonders nützlich, um Multipacks, Familienformate, kleine Verpackungen, Aktionen oder ähnliche Produkte in unterschiedlichen Mengen zu vergleichen.

Sagt der Kilopreis immer alles aus?

Nein.

Der Kilopreis sagt nichts über Geschmack, Qualität, Herkunft, Zusammensetzung, Praktikabilität des Formats oder das Risiko der Verschwendung.

Ein kleines Format kann pro Kilo teurer, aber besser für Ihren Bedarf sein. Ein großes Format kann pro Kilo günstiger sein, aber nutzlos, wenn Sie nur einen Teil davon verbrauchen.

Der Kilopreis ersetzt nicht Ihre Wahl. Er gibt Ihnen einfach eine klarere Vergleichsbasis.

Was ist der Unterschied zwischen angezeigtem Preis und echtem Preis?

In Aukilo sprechen wir manchmal vom „echten Preis“, um den auf eine vergleichbare Einheit umgerechneten Preis zu beschreiben: Kilo, Liter oder Stück.

Der angezeigte Preis ist der, den Sie im Regal sehen, zum Beispiel 2,99 €.

Der Kilopreis gibt an, was dieses Produkt bei vergleichbarer Menge kostet, zum Beispiel 7,48 €/kg.

Diese zweite Zahl macht den Vergleich zweier verschiedener Formate möglich.

Warum führt Aukilo mehrere Verpackungen zusammen?

Weil dasselbe Produkt in mehreren Formaten existieren kann: kleine Packung, Großformat, 3er-Pack, Familienpack, alte Version, neue Verpackung, Drive-Format usw.

Klassische Vergleichsdienste behandeln diese Verpackungen manchmal als völlig verschiedene Produkte. Aukilo versucht, sie zusammenzuführen, um einen nützlicheren Vergleich zu zeigen: Welches Format ist pro Kilo, pro Liter oder pro Stück am günstigsten?

Wie vergleicht Aukilo zwei verschiedene Formate?

Aukilo bringt die Produkte auf dieselbe Maßeinheit zurück.

Zum Beispiel:

  • zwei Nudelpackungen werden pro Kilo verglichen;
  • zwei Flaschen werden pro Liter verglichen;
  • zwei Multipacks aus Kapseln oder Dosen können pro Stück verglichen werden.

So lassen sich verschiedene Formate vergleichen, ohne sich nur vom angezeigten Preis oder der Verpackung leiten zu lassen.

Ist das pro Kilo Günstigste immer die beste Wahl?

Nicht zwingend.

Das pro Kilo Günstigste kann interessant sein, aber es ist nicht immer die beste Wahl für Sie. Sie bevorzugen vielleicht ein kleines Format, um Verschwendung zu vermeiden, eine bestimmte Marke, ein regionales Produkt, eine bessere Zusammensetzung oder ein praktischeres Format.

Aukilo hilft Ihnen, den Unterschied zu sehen. Die endgültige Entscheidung bleibt Ihre.

4. Beiträge und Meldungen

Wie kann ich beitragen?

Sie können beitragen, indem Sie ein Produkt in einem Markt scannen, ein Foto eines Etiketts oder eines Kassenbons machen oder eine von der App vorgeschlagene Information bestätigen.

Die App kann bestimmte Daten vorausfüllen, etwa Produkt, Preis, Format oder Markt. Sie müssen die Informationen anschließend prüfen, bevor Sie sie bestätigen.

Warum beitragen?

Aukilo beruht auf einer einfachen Idee: Je mehr Menschen verlässliche Preise teilen, desto besser können alle korrekt vergleichen.

Ein Beitrag kann jemand anderem helfen, einen Fehlkauf zu vermeiden, ein Multipack zu erkennen, das teurer ist, als es scheint, einen besseren Kilopreis zu finden oder eine veraltete Angabe zu korrigieren.

Die Community macht Informationen sichtbar, die jede:r lokal sieht, die aber niemand allein im großen Maßstab vergleichen kann.

Was passiert, wenn ich einen falschen Preis melde?

Mit der Meldung geben Sie an, dass ein Preis fehlerhaft, veraltet oder falsch zugeordnet erscheint.

Je nach Fall kann Aukilo:

  • den Preis als weniger zuverlässig anzeigen;
  • weitere Bestätigungen abwarten;
  • die Daten korrigieren;
  • die Information ausblenden;
  • einen neuen Beitrag anfragen;
  • die Meldung in zukünftige Vergleiche einfließen lassen.

Eine Meldung garantiert keine sofortige Löschung des Preises. Sie dient dazu, die Zuverlässigkeit der Datenbank schrittweise zu verbessern.

Kann ich ein falsches Produkt melden?

Ja.

Wenn eine Produktkarte falsch einem Barcode, einem Foto, einem Format oder einem Preis zugeordnet ist, können Sie das auf der Produktkarte melden.

Das ist wichtig, denn eine falsche Zuordnung kann die Vergleiche pro Kilo, pro Liter oder pro Stück verfälschen.

Kann ich Shrinkflation melden?

Ja.

Sie können eine vermutete Shrinkflation melden, wenn ein Produkt sein Gewicht, Volumen oder seine Stückzahl reduziert zu haben scheint, ohne entsprechende Preissenkung.

Aukilo kann auch die Entwicklung des Kilopreises auf einer Produktkarte anzeigen, wenn die verfügbaren Daten den Vergleich mehrerer Zeiträume oder Verpackungen erlauben.

Sind die Beiträge öffentlich?

Manche Beiträge können in der App sichtbar sein, insbesondere Preise, Meldungen, geteilte Fotos oder für die Prüfung nützliche Informationen.

Sie können unter Ihrem Pseudonym oder in einer Form veröffentlicht werden, die eine direkte Identifizierung nach Möglichkeit einschränkt.

Sie bleiben verantwortlich für die Inhalte, die Sie öffentlich teilen, insbesondere für Fotos und Informationen, die Sie übermitteln.

Was macht ihr mit Fotos von Kassenbons oder Etiketten?

Die Fotos dienen zunächst dazu, die nützlichen Informationen vorauszufüllen: Preis, Produkt, Format, Markt, etwaige Aktion.

Standardmäßig sind sie nicht dafür bestimmt, öffentlich angezeigt oder dauerhaft gespeichert zu werden, sobald die nützlichen Daten extrahiert und bestätigt sind.

Bestimmte Fotos können jedoch bis zu maximal 3 Jahre aufbewahrt werden, wenn sie für einen Streitfall, eine Prüfung durch die Community, eine Meldung, einen Preisbeleg, die Moderation oder die Missbrauchsprävention erforderlich sind.

Bei einer Meldung oder einem Beitrag, der einen Beleg erfordert, können bestimmte Fotos auch mit der Community geteilt werden, um die Prüfung zu ermöglichen. In diesem Fall sind Sie verantwortlich für das, was Sie öffentlich teilen.

Bevor Sie ein Foto senden, vermeiden Sie es, persönliche Informationen sichtbar zu lassen, etwa einen Namen, eine Bankkartennummer, eine Kundenkarte, ein Gesicht oder andere unnötige private Daten.

Kann ich einen Beitrag korrigieren?

Sie können einen Fehler aus der App heraus melden, sofern die Funktion verfügbar ist.

Wenn Sie einen bereits veröffentlichten Beitrag korrigieren oder eine bestimmte Korrektur anfordern möchten, können Sie den Support unter contact@aukilo.com kontaktieren.

Ist eine Meldung eine Anschuldigung gegen eine Marke oder einen Händler?

Nein.

Eine Meldung stellt keine rechtliche Anschuldigung gegen einen Händler, eine Marke oder einen Hersteller dar. Sie dient dazu, die Community auf eine zu prüfende Angabe oder einen potenziell nützlichen Vergleich aufmerksam zu machen.

Ein Multipack zu melden, das teurer ist als die Stückware, bedeutet zum Beispiel nicht, dass das Multipack illegal ist. Es bedeutet einfach, dass es nützlich sein kann, seinen Preis pro Kilo, pro Liter oder pro Stück zu vergleichen.

Wozu dienen meine Beiträge über die Vergleiche hinaus?

Ihre Beiträge (Preise, Fotos, Meldungen) speisen auch das Aukilo-Preisobservatorium: Statistiken und Trends zur Preisentwicklung, die ausschließlich aus anonymisierten und aggregierten Daten erstellt werden.

Ihre Identität, Ihr Profil, Ihr genauer Standort und Ihre Fotos erscheinen dort niemals: Es werden nur Informationen wie das Produkt, der Preis, das Format, der Markt, eine ungefähre Zone und ein Datum verwendet. Die Details sind in unserer Datenschutzerklärung erläutert.

5. Shrinkflation und irreführende Multipacks

Was ist Shrinkflation?

Shrinkflation, auch Schrumpfflation genannt, bezeichnet eine Situation, in der ein Produkt weniger Menge enthält als zuvor, ohne entsprechende Preissenkung.

Zum Beispiel: Eine Packung wechselt von 200 g auf 150 g bei gleichem Preis – sie wird pro Kilo teurer, auch wenn sich der angezeigte Preis nicht geändert hat.

Es ist eine weniger sichtbare Erhöhung, weil sie über das Format und nicht über den Endpreis erfolgt.

Wie erkennt Aukilo Shrinkflation?

Aukilo kann sich auf mehrere Signale stützen:

  • Meldungen aus der Community;
  • Entwicklung des Kilopreises über die Zeit;
  • Vergleich zwischen alten und neuen Verpackungen;
  • Unterschiede in Gewicht, Volumen oder Stückzahl;
  • auf der Produktkarte verfügbare Daten;
  • Beiträge und von der Community geteilte Fotos.

Auf einer Produktkarte kann Aukilo die Entwicklung des Kilopreises der letzten Monate sowie die zwischen Verpackungen beobachteten Unterschiede anzeigen, sofern die verfügbaren Daten das zulassen.

Ist das immer eine illegale Praxis?

Nein.

Eine Formatreduzierung oder eine Erhöhung des Kilopreises ist nicht automatisch illegal. Es kommt auf den Kontext, die den Verbraucher:innen gegebenen Informationen, das Produkt, den Markt und die anwendbaren Vorschriften an.

Aukilo soll keine Praktik rechtlich qualifizieren. Die App hilft einfach, Veränderungen bei Preis, Format oder Verpackung zu erkennen und zu vergleichen.

Was ist ein irreführendes Multipack?

In Aukilo kann ein Multipack als „irreführend“ gekennzeichnet werden, wenn es weniger vorteilhaft erscheint, als es aussieht.

Zum Beispiel: Ein 3er-Pack kann pro Kilo, pro Liter oder pro Stück teurer sein als drei einzeln gekaufte Produkte.

Das bedeutet nicht, dass das Multipack zwingend illegal ist. Es bedeutet, dass die Rechnung eine Prüfung verdient.

Ist ein Multipack, das teurer ist als das Einzelstück, zwingend illegal?

Nein.

Ein Multipack, das teurer ist als das Einzelstück, ist nicht zwingend illegal. Der Markt kann ein Pack zu einem anderen Preis als das Einzelstück verkaufen, solange die den Verbraucher:innen gegebenen Informationen den geltenden Regeln entsprechen.

Aukilo hilft einfach zu sehen, ob das Pack pro Kilo, pro Liter oder pro Stück teurer ist als die Einzelprodukte.

Warum zeigt Aukilo diese Meldungen an?

Weil sie den Nutzerinnen und Nutzern helfen, klarer zu vergleichen.

Eine Meldung kann auf ein Produkt aufmerksam machen, dessen Format sich geändert hat, auf ein Multipack, das weniger vorteilhaft ist als erwartet, oder auf eine Aktion, die geprüft werden sollte.

Diese Meldungen sind hinweisend und beruhen auf den verfügbaren Daten. Sie sind als Vergleichshilfe zu verstehen, nicht als Anschuldigung gegen einen Händler oder eine Marke.

6. Abonnement und Funktionen

Ist Aukilo kostenlos?

Aukilo bietet ein kostenloses Angebot mit dem Namen Aukilo Freemium.

Dieses Angebot ermöglicht den Zugang zu bestimmten Funktionen mit Einschränkungen. Bestimmte Vergleiche oder erweiterte Funktionen können Aukilo-Plus-Abonnent:innen vorbehalten sein oder im kostenlosen Angebot einen Beitrag erfordern.

Was ist Aukilo Freemium?

Aukilo Freemium ist das kostenlose Angebot von Aukilo.

Es erlaubt die Nutzung der App mit bestimmten Einschränkungen, etwa bei der Suche außerhalb des Marktes, beim Zugang zu bestimmten Vergleichen oder zu bestimmten erweiterten Daten.

In bestimmten Fällen kann ein Beitrag einen Vergleich oder eine Information vorübergehend freischalten.

Was ist Aukilo Plus?

Aukilo Plus ist das kostenpflichtige Abonnement von Aukilo.

Es gibt Zugang zu mehr Funktionen, etwa umfassenderen Vergleichen, einem vollständigeren Zugang zu bestimmten Daten, erweiterten Werkzeugen oder einem weniger eingeschränkten Erlebnis als das Freemium-Angebot.

Die genauen Funktionen sind in der App und auf der Abonnement-Seite angegeben.

Wie viel kostet Aukilo Plus?

Die Aukilo+-Mitgliedschaft ist ein frei wählbarer Jahresbeitrag: 10 €, 15 € oder 20 € (inkl. MwSt.) pro Jahr. Alle drei Beträge geben genau denselben Zugang: Nur Ihre Unterstützung ändert sich.

Maßgeblich ist immer der Preis, der beim Beitritt in der App, im App Store oder bei Google Play angezeigt wird.

Warum sind manche Funktionen begrenzt?

Aukilo basiert auf Daten, die erfasst, aktualisiert, geprüft und gepflegt werden müssen.

Bestimmte Funktionen erfordern auch mehr Berechnungen, mehr Speicherung oder mehr verfügbare Daten. Die Einschränkungen erlauben es, den Dienst aufrechtzuerhalten, Missbrauch zu vermeiden und die Weiterentwicklung der App zu unterstützen.

Warum muss man manchmal beitragen, um Zugang zu einem Vergleich zu erhalten?

Im Freemium-Angebot können bestimmte Vergleiche an einen Beitrag gekoppelt sein.

So bleibt die App erhalten, ohne dass alle ein kostenpflichtiges Abo abschließen müssen. Wenn Sie sich nicht abonnieren möchten, können Sie der Community helfen, indem Sie einen Preis teilen, eine Angabe bestätigen oder einen Fehler melden.

Es ist eine Form des Austauschs: Sie tragen dazu bei, die Datenbank zu erweitern, und die Community profitiert davon.

Wie kann ich Aukilo Plus kündigen?

Das Aukilo-Plus-Abonnement wird im Store verwaltet, in dem Sie es abgeschlossen haben:

  • App Store für iPhone;
  • Google Play Store für Android.

Sie müssen das Abonnement direkt in Ihrem Apple- oder Google-Konto kündigen.

Die App zu löschen reicht nicht aus, um das Abonnement zu kündigen.

Wird mein Abo storniert, wenn ich mein Konto lösche?

Nein.

Das Löschen des Aukilo-Kontos kündigt nicht automatisch das über Apple oder Google abgeschlossene Abonnement.

Wenn Sie ein Aukilo-Plus-Abo haben, müssen Sie es im App Store oder bei Google Play kündigen. Andernfalls kann das Abonnement weiterhin von Apple oder Google abgerechnet werden.

Kann ich meine Einkaufsliste in Aukilo führen?

Ja. Sie können Ihre Einkaufslisten kostenlos erstellen und verwalten, direkt in der App.

Ihre Listen funktionieren auch offline: Sie können sie im Markt auch ohne Netz ansehen und bearbeiten, und sie synchronisieren sich, sobald Sie wieder eine Verbindung haben.

Was ist die intelligente Liste?

Das ist Ihre Einkaufsliste, nur schlauer. Sie fügen Ihre Produkte hinzu, und Aukilo vergleicht die Kilopreise, schlägt Ihnen günstigere Formate oder Alternativen vor, weist Sie auf laufende Aktionen hin und zeigt Ihnen, wo Ihr Einkaufskorb am günstigsten ist.

Sie können außerdem ein Richtbudget festlegen.

Ist die intelligente Liste kostenlos?

Die einfache Einkaufsliste (Erstellen, Verwalten, Offline-Modus) ist für alle kostenlos.

Die Optimierung – Alternativen, Aufteilung nach Markt, Aktionen, Budget – gehört zu Aukilo Plus.

Was bedeuten die Filter Nutri-Score, NOVA oder Bio?

Diese Filter helfen Ihnen, Ihre Suchen anhand von deklarierten Produktmerkmalen zu verfeinern: dem Nutri-Score (Nährwertqualität), der NOVA-Gruppe (Verarbeitungsgrad) oder dem Vorhandensein eines Bio-Labels.

Diese Informationen stammen aus offenen Datenbanken und aus Deklarationen: Sie können unvollständig oder ungenau sein. Maßgeblich ist allein die Verpackung des Produkts. Wenn Sie einen Fehler bemerken, können Sie ihn von der Produktkarte aus melden.

7. Persönliche Daten

Welche Daten erhebt ihr?

Aukilo kann die für den Betrieb des Dienstes erforderlichen Daten erheben, insbesondere:

  • E-Mail oder Konto-Identifikator;
  • gescannte oder gesuchte Produkte;
  • Favoriten;
  • Einkaufslisten;
  • Beiträge;
  • Meldungen;
  • übermittelte Fotos;
  • Standort oder ausgewählte Zone;
  • technische Daten;
  • Informationen zum Aukilo-Plus-Abonnement.

Die vollständigen Details sind in der Datenschutzerklärung erläutert.

Verwendet ihr meinen Standort?

Ja, bestimmte Funktionen können Ihren Standort verwenden.

Er dient insbesondere dazu, einen nahegelegenen Markt zu identifizieren, einen Beitrag einem Markt zuzuordnen, Preise in einer lokalen Zone zu vergleichen oder durchschnittliche Preise in Ihrer Umgebung anzuzeigen.

Sie können die Standortbestimmung in den Einstellungen Ihres Telefons ablehnen oder deaktivieren. Bestimmte Funktionen sind dann eingeschränkt oder weniger genau.

Was macht ihr mit den Fotos?

Die Fotos dienen dazu, bestimmte Daten vorauszufüllen: Produkt, Preis, Format, Gewicht, Markt oder Aktion.

Standardmäßig sind sie nicht dafür bestimmt, öffentlich angezeigt oder dauerhaft gespeichert zu werden, sobald die nützlichen Daten extrahiert und bestätigt sind.

Bestimmte Fotos können jedoch bis zu maximal 3 Jahre aufbewahrt werden, wenn sie für einen Streitfall, eine Prüfung durch die Community, eine Meldung, einen Preisbeleg, die Moderation oder die Missbrauchsprävention erforderlich sind.

Bei einer Meldung oder einem Beitrag, der einen Beleg erfordert, können bestimmte Fotos öffentlich mit der Community geteilt werden, um die Prüfung zu ermöglichen. Sie sind daher verantwortlich für die Bilder, die Sie übermitteln, und für die darauf sichtbaren Informationen.

Vermeiden Sie es, Fotos zu teilen, die Gesichter, Bankdaten, eine Kundenkarte, einen Namen, eine Adresse oder andere unnötige persönliche Informationen enthalten.

Werden die Fotos an eine KI gesendet?

Ja.

Bestimmte Fotos können automatisch analysiert werden, um ein Produkt zu erkennen, ein Etikett zu lesen oder nützliche Informationen zu extrahieren.

Die für die Erkennung oder Informationsextraktion verwendeten Fotos können an Google Gemini übermittelt werden.

Die Ergebnisse können Fehler enthalten. Sie müssen die vorausgefüllten Informationen daher prüfen, bevor Sie sie bestätigen.

Verkauft ihr meine Daten?

Aukilo verkauft Ihre persönlichen Daten nicht.

Kein Händler, keine Marke, kein Hersteller und kein Vertrieb kann Ihre persönlichen Daten kaufen, um Sie individuell anzusprechen.

Aukilo kann jedoch anonymisierte, aggregierte oder statistische Daten nutzen oder verwerten, etwa Trends, Indikatoren oder KPIs zu Preisen, Formaten, Kategorien oder beobachteten Entwicklungen. Diese Daten dürfen es nicht erlauben, Sie persönlich zu identifizieren.

Wie lösche ich mein Konto?

Sie können Ihr Konto löschen:

Wenn Sie ein Aukilo-Plus-Abonnement haben, denken Sie auch daran, es im App Store oder bei Google Play zu kündigen. Das Löschen Ihres Aukilo-Kontos kündigt das Abonnement nicht automatisch.

Wie kann ich meine DSGVO-Rechte ausüben?

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie an contact@aukilo.com schreiben.

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Übertragbarkeit Ihrer Daten unter den in der Verordnung vorgesehenen Bedingungen verlangen.

Sie können auch Beschwerde bei der CNIL einlegen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden.

8. Häufige Probleme

Der Scan erkennt mein Produkt nicht, was tun?

Sie können aus der App heraus einen Bug melden oder das Problem kennzeichnen.

Bestimmte Produkte können nicht erkannt werden, wenn der Barcode fehlt, beschädigt, unbekannt, falsch gelesen ist oder das Produkt noch nicht in der Aukilo-Datenbank existiert.

Sie können auch versuchen, das Produkt manuell zu suchen oder zur Karte beizutragen.

Der angezeigte Preis erscheint falsch, was tun?

Sie können den Button Melden auf der Produktkarte verwenden.

Wählen Sie den passendsten Grund, etwa falscher Preis, veralteter Preis, falscher Markt oder falsches Format.

Ihre Meldung hilft der Community, die Daten zu korrigieren.

Mein Markt erscheint nicht, was tun?

Sie können Aukilo aus der App heraus oder über den Support kontaktieren.

Das Marktverzeichnis wird Schritt für Schritt mit den verfügbaren Daten und den Rückmeldungen der Nutzer:innen aufgebaut. Bestimmte Märkte sind möglicherweise noch nicht erfasst oder ausreichend qualifiziert.

Das Produkt ist nicht mehr verfügbar, was tun?

Sie können es auf der Produktkarte mit dem Grund Nicht mehr auf Lager oder einem entsprechenden Grund melden.

So weisen Sie die Community darauf hin, dass das Produkt im betreffenden Markt nicht gefunden wurde.

Der lokale oder nationale Preis erscheint nicht, warum?

Das bedeutet in der Regel, dass Aukilo noch nicht über genügend Daten verfügt, um diese Information anzuzeigen.

Mit dem ersten Beitrag können bestimmte Daten je nach Standort, Produkt und verfügbarem Zuverlässigkeitsniveau zu erscheinen beginnen.

Wenn Sie sich zum Beispiel in Frankreich befinden, kann ein Beitrag dazu beitragen, lokale oder nationale Daten zu erweitern, sobald die Bedingungen erfüllt sind.

Die geschätzte Ersparnis erscheint falsch, was tun?

Sie können aus der App heraus einen Bug oder eine Inkonsistenz melden.

Die von Aukilo angezeigten Ersparnisse bleiben hinweisende Schätzungen. Sie hängen von verfügbaren Preisen, verglichenen Produkten, gemeldeten Einkäufen, gewählten Formaten und Berechnungsannahmen ab.

Sie stellen weder ein Versprechen tatsächlicher Ersparnis noch einen verbindlichen Betrag dar.

Ich kann mein Abonnement nicht wiederherstellen, was tun?

Sie können den Support aus der App heraus kontaktieren oder an contact@aukilo.com schreiben.

Geben Sie an, ob Sie iOS oder Android verwenden, die mit Ihrem Aukilo-Konto verknüpfte Adresse, und fügen Sie nach Möglichkeit einen Screenshot oder einen Apple-/Google-Abonnementbeleg bei, ohne sensible Bankdaten zu übermitteln.

Sie können auch prüfen, ob Sie mit dem richtigen Apple- oder Google-Konto angemeldet sind – jenem, das beim Abschluss verwendet wurde.

9. Wichtig zu wissen

Sind die Aukilo-Preise garantiert?

Nein.

Die in Aukilo angezeigten Preise sind Richtwerte. Sie stammen aus offenen Datenbanken und aus Erfassungen, die Beitragende im Markt vornehmen.

Der Preis im Markt, an der Kasse, im Drive oder auf der Website des Händlers bleibt der einzig maßgebliche Preis.

Garantiert Aukilo Ersparnisse?

Nein.

Aukilo hilft beim Vergleichen und kann geschätzte Ersparnisse anzeigen, garantiert aber keine tatsächliche Ersparnis.

Die Ersparnisse hängen von vielen Faktoren ab: verfügbare Preise, verglichene Produkte, Märkte, Formate, gemeldete Einkäufe, Datum, Standort und endgültige Wahl der Nutzer:in.

Kann eine Marke oder ein Händler eine Korrektur verlangen?

Ja.

Eine Marke, ein Händler, ein Hersteller, ein Markt oder eine Nutzer:in kann Aukilo kontaktieren, um eine Korrektur zu verlangen oder eine problematische Information zu melden: contact@aukilo.com.

Aukilo kann zusätzliche Belege anfragen, bevor eine Information korrigiert, ausgeblendet oder gelöscht wird.

Warum Aukilo vertrauen?

Weil die Preise im Markt erfasst werden, von echten Menschen.

Sie stammen von den Aukilo-Beitragenden und aus offenen Datenbanken, die von anderen Beitragenden gespeist werden. Jeder Preis trägt seinen Markt und sein Datum und kann anschließend von der Community gemeldet, korrigiert und ergänzt werden.

Aukilo ist nicht perfekt und behauptet das auch nicht. Das Ziel ist es, Vergleiche lesbarer zu machen und allen zu helfen, den echten Preis ihres Einkaufs besser zu verstehen.

Entscheidet Aukilo an meiner Stelle?

Nein. Die von der intelligenten Liste vorgeschlagenen Empfehlungen und Aufteilungen sind Vorschläge, berechnet aus den verfügbaren Daten oder aus einem nationalen Preisdurchschnitt, den wir ermitteln.

Sie entscheiden immer selbst, was Sie kaufen, wo und zu welchem Preis. Und wie immer ist der einzig maßgebliche Preis derjenige, der im Markt angezeigt wird.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Das Team antwortet in der Regel innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Und um es selbst zu sehen, erstellen Sie Ihr kostenloses Konto.